Términos y Condiciones

1.

El cliente manifiesta dar consentimiento a C&G IT SOLUTIONS S.A. para efectuar cuantas acciones sean necesarias para elaborar un presupuesto o proceder con la reparación en caso de haber sido aceptado el mismo.

2.

C&G IT SOLUTIONS S.A. Se compromete al diagnóstico o reparación de la avería indicada por el cliente, quedando exenta de toda responsabilidad de cualquier otra avería no indicada o detectada en el momento de la entrada en nuestras instalaciones.

3.

C&G IT SOLUTIONS S.A. Garantiza sus reparaciones por el periodo de 90 días desde la entrega del dispositivo reparado.

4.

El cliente se compromete a declarar todos los fallos y daños del equipo, facilitando así la labor de diagnóstico-reparación. Cualquier otro fallo no declarado, detectado o no por nuestro Servicio Técnico se pasará por alto, informando al cliente a la entrega del equipo únicamente de los fallos declarados.

5.

C&G IT SOLUTIONS S.A. No se hace responsable en modo alguno de los datos que pueda tener almacenados el cliente en los equipos o dispositivos que se depositen en nuestras instalaciones. Si el cliente posee datos que considere relevantes y desea conservarlos, será responsabilidad suya exclusivamente el salvaguardar copia de ellos. El cliente acepta y autoriza expresamente a C&G IT SOLUTIONS S.A. al borrado, destrucción o modificación de los datos y soportes que lo contienen.

6.

La garantía de reparación comienza a contar desde la retirada del equipo de las instalaciones de C&G IT SOLUTIONS S.A. en cumplimiento del artículo 82.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

7.

Todas las reparaciones y materiales se abonarán mediante la forma de pago convenida antes de proceder con la reparación del dispositivo.

8.

Para cualquier reclamación será necesaria la presentación del justificante de reparación.

9.

C&G IT SOLUTIONS S.A. No instala ningún programa o información en los equipos depositados.

10.

Cualquier anomalía, daño o defecto no notificado a la recepción o no anotado en hoja de entrada, que presente el aparato, y que posteriormente y durante la reparación sea observado, será objeto de presupuesto adicional previa notificación al cliente del mismo conforme a lo dispuesto en el artículo 3.10 del Real Decreto 58/1988.

11.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al cliente que otorga su conformidad expresa para que sus datos sean incorporados y tratados en los ficheros de C&G IT SOLUTIONS S.A., con fines de archivo y procesos internos de empresa.

12.

El cliente autoriza a de C&G IT SOLUTIONS S.A. para la utilización de sus datos con fines de gestionar reparaciones con el fabricante involucrado.

13.

La reparación de dispositivos queda limitada a la pieza sustituida, garantizando en todo caso el funcionamiento de dicha pieza y no posibles fallos en cualquier otro componente del aparato reparado.

14.

Si se observasen daños de los que C&G IT SOLUTIONS S.A. no se hubiere percatado a la recepción del mismo, estos serían notificados al cliente y presupuestados independientemente de la avería declarada por el cliente a la entrada del equipo.

15.

Para más información, acuda a la política de privacidad de nuestra compañía en https://cygitsolutions.com/politica-de-privacidad certificada UNE-EN ISO14000, está obligada a gestionar el adecuado tratamiento por contener residuos tóxicos. Para cualquier consulta diríjase a este mail. La garantía de reparación es de 3 meses o 90 días a contar desde la fecha de prestación del servicio, siendo válida solo para las piezas aplicadas, no incluyendo situaciones tales como uso inadecuado del material o los accesorios respectivos, daños originados por un transportista cuando el material no fue enviado debidamente embalado, perturbaciones atmosféricas y/o eléctricas (fuego, agua, quiebras de electricidad). Las intervenciones de software no tienen garantía. La garantía de las piezas, accesorio y consumibles están sujetas a los términos y condiciones garantías soportadas por el fabricante.

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